Din åtkomst har blivit begränsad när du försökte besöka webbplatsen.
Den webbplats du försökte nå har spärrat åtkomst från vissa typer av nätverksanslutningar och trafikmönster – och just din anslutning matchar en sådan.
Detta kan hända om du till exempel:
- Använder funktioner som Apple iCloud Private Relay
- Surfar via VPN-tjänster eller proxyservrar
- Är uppkopplad genom ett företagsnätverk eller via internetfilter som Zscaler
Det kan även uppstå problem om flera enheter eller flikar används samtidigt från samma nätverk – särskilt vid hög belastning, t.ex. under biljettsläpp.
Vad kan jag göra för att lösa problemet?
Här är några saker du kan prova:
- Använd endast en enhet och webbläsare åt gången när du försöker köpa biljetter.
-
Stäng av iCloud Private Relay (om du använder iPhone eller Mac):
- Gå till Inställningar > [ditt namn] > iCloud > Privat relä
- Tryck på “Stäng av Privat relä”
- Stäng av VPN eller proxy, om du använder det.
- Om du är på ett företagsnätverk – testa att byta till ett vanligt hemnätverk eller mobildata.
- Byt nätverkstyp: Om du använder WiFi, testa att byta till mobildata – eller tvärtom.
Hjälper inget av ovan?
Blockeringen kan ibland vara tillfällig och bero på hög trafik eller tekniska säkerhetsfilter. Vänta några minuter och försök igen.
Om problemet kvarstår är du välkommen att kontakta vår support, så hjälper vi dig att komma vidare.
Tips när du kontaktar supporten
För att vi ska kunna hjälpa dig snabbare, bifoga:
- En skärmdump på detta felmeddelande
- Din nuvarande IP-adress – du kan hitta den enkelt här (eller googla “Vad är min IP-adress”)
Med den informationen kan vi undersöka vad som orsakat blockeringen och i vissa fall göra undantag.